Fil Santé Jeunes est un dispositif national d’écoute, de prévention, de soutien et d’accompagnement destiné aux 12-25 ans.
Créé en 1995 et porté par l’École des Parents et des Éducateurs d’Île-de-France, association reconnue d’utilité publique, il est disponible par téléphone comme par internet et s’adresse à tous les jeunes qui se posent des questions sur leur santé physique, psychologique et sociale, ou traversent un moment de doute.
Sexualité, mal-être, relations familiales, stress, santé mentale, orientation, solitude, addictions…
Ici, tout peut être dit et écrit, même les sujets les plus sensibles.
Derrière l’écran ou au bout du fil, une équipe de professionnels formés – psychologues, médecins, éducateurs, conseillers conjugaux et familiaux, travailleurs sociaux – écoute, conseille et oriente.
Toujours gratuitement, anonymement et sans jugement.
Comment nous joindre ?
- Téléphone : 0 800 235 236 (appel gratuit et anonyme, 7j/7 de 9h à 23h, y compris fériés).
- Chat individuel : tous les jours de 9h à 22h, pour échanger de manière instantanée, confidentielle et sécurisée
- Accessibilité : service disponible pour les jeunes sourds ou malentendants grâce à des interprètes en LSF (Langue des Signes Française) ou en LfPC, via une plateforme dédiée.
- Forums de discussion : espaces pour échanger entre pairs (amour, sexualité, mal-être, addictions…), qui sont modérés par les professionnels.
- Boîte à questions : poser une question écrite à un pro (médecin, psychologue, sophrologue) et recevoir une réponse personnalisée.
- Ressources en ligne : articles, dossiers, quiz, enquêtes, infos validées par des experts.
Plus qu’une ligne d’écoute, FSJ est un espace bienveillant, interactif et sûr pour aider chaque jeune à trouver ses réponses et avancer.
